Ile kosztuje prowadzenie Facebooka restauracji przez agencję — i kiedy to nie ma sensu

Dzwonisz do agencji social media w Poznaniu. „Ile za prowadzenie Facebooka i Instagrama naszej restauracji?” Pierwsza agencja: „800 zł miesięcznie.” Druga: „3 500 zł.” Trzecia: „Zależy od zakresu.” Nic nie pasuje, nic nie jest porównywalne, bo każda agencja inaczej definiuje „prowadzenie.” Oto co naprawdę dostajesz za te pieniądze.

Modele rozliczeń agencji social media

W skrócie:

Agencja ma sens: obrót >150 000 zł/msc, brak czasu właściciela, sieć 3+ lokali. Rób sam: obrót <100 000 zł/msc, 1 lokal, budżet marketingowy <2 000 zł/msc. Z AI do zdjęć prowadzenie social media samemu zajmuje 4–5 godzin tygodniowo.

Restaurator z Dąbrowy Górniczej z obrotem 60 000 zł/msc nie powinien płacić agencji 2 000 zł/msc — to 3,3% obrotu tylko za social media. Przy marży 15–20% (9 000–12 000 zł netto) taki wydatek zjada 17–22% zysku. Lepiej: zainwestuj 90 zł w zdjęcia AI, 300 zł w reklamy FB, resztę rób sam z Canvą i Meta Business Suite. 4–5 godzin tygodniowo.

Kalkulacja: agencja vs AI + samodzielne prowadzenie

Model	Cena miesięczna	Co dostaniesz	Dla kogo
Basic (pakiet postów)	800–1 500 zł	8–12 postów, brak Stories, brak reklam	Mała restauracja, „coś lepsze niż nic”
Standard (retainer)	1 500–2 500 zł	12–16 postów, 20 Stories, podstawowy budżet reklamowy	Średnia restauracja, 1–2 lokale
Premium	2 500–4 000 zł	16–20 postów, Stories codziennie, reklamy, raport	Sieć restauracji, budżet >5 000 zł/msc
Enterprise	4 000–8 000 zł	Pełna obsługa: strategia, content, reklamy, influencer mgmt	Duża sieć, franczyza

Pozycja	Agencja + fotograf	Samodzielnie + AI
Prowadzenie social media	2 000 zł/msc	0 zł (Twój czas: 5h/tyg)
Fotografia	1 000 zł/msc (ratalnie)	30 zł/msc (AI)
Reklamy Facebook	500 zł/msc (w cenie lub ekstra)	500 zł/msc (sam zarządzasz)
Narzędzia (Canva, Meta Business)	W cenie agencji	0 zł (darmowe plany)
RAZEM miesięcznie	3 500 zł	530 zł
RAZEM rocznie	42 000 zł	6 360 zł

Różnica: 35 640 zł rocznie. Za te pieniądze wyposażysz pół kuchni w nowy sprzęt.

Czego wymagać od agencji social media?

Minimum: 12 postów na Instagram miesięcznie, 30 Stories, raport z metrykami (reach, engagement rate, kliknięcia). Pytaj agencję: „Jakiego engagement rate mam oczekiwać?” Dobra odpowiedź: >3%. Zła: „To zależy.” Wymagaj case studies z gastronomii — nie ze sklepów z ubraniami. Social media restauracji to inna branża.

Jak weryfikować wyniki agencji?

Kluczowe metryki: engagement rate (lajki + komentarze + zapisy / zasięg × 100). Powyżej 3% — dobrze. 5%+ — świetnie. Poniżej 1% — coś nie działa. Nie patrz na liczbę lajków — patrz na stosunek do zasięgu. Wymagaj dostępu do Meta Business Suite — widzisz dane w czasie rzeczywistym.

Kiedy rezygnować z agencji?

Po 3 miesiącach bez wzrostu engagement, kliknięć i follow-up zamówień. Gdy posty wyglądają jak template — mogłyby być o każdej restauracji w Polsce. Gdy agencja używa stocków zamiast zdjęć Twoich dań. Gdy nie odpowiadają na Twoje pytania w 48h. Gdy raport miesięczny to „wszystko super, robimy dalej” bez liczb.